Spørsmål og svar
- Flyselskapet har avvist – hva gjør jeg nå?
- Fikk du ikke tilbud om ombooking og måtte kjøpe nye billetter selv?
- Hvem tilhører kompensasjonen?
- Refundering av dine ekstraomkostninger
- Når har jeg rett til kompensasjon?
- Kontakt
- Jeg har mottat penge fra reiseagenten. Må jeg beholde dem?
- Hva kan Flyhjelp juridisk sett gjøre?
- Hva koster det å bruke Flyhjelp?
- Kontakt oss
- Flyhjelps tillatelse til å føre din sak
- Hvorfor Flyhjelp?
- Hva er behandlingstiden på saken min?
- Hvorfor kan saken min ta lang tid?
- Hvor lang tid går det før jeg mottar kompensasjonen?
- Hvilken dokumentasjon må jeg fremskaffe til saken?
- Hvordan begynner jeg kompensasjonssaken min?
- Kan jeg også opprette en kompensasjonssak hos en annen juridisk tredjepart?
- Hvem får pengene for forsinkelsen?
- Vi er flere som har blitt forsinket sammen
- Hva med utbetaling?
- Hvordan ser en bookingbekreftelse ut?
- Hvilken knapp skal jeg velge på forsiden?
- Kan jeg også kontakte flyselskapet selv?
- Andre på flyreisen har allerede mottatt kompensasjon, hvorfor har ikke jeg?
- Hva skjer når jeg oppretter en sak?
- Kan jeg opprette en sak hvis jeg har kontaktet flyselskapet selv?
- Når myndighetene ikke slår til
- Jeg har mottatt penger direkte fra flyselskapet.
- Namsretten
- Når saken ikke kan bringes for retten
- Hvis flyselskapet har gått konkurs